|
22.06.2006
|
Напечатать / RSS
|
|
«Безтопорный бизнес». Часть первая. О Шаляпине, Дали и других
Автор: Федорец Оксана
|
|
|
|
Постепенно бизнес меняет свое лицо. Сменяются инструменты, которыми ведется война за потребителя. Компании используют огромный многовековой багаж технологий, претворяя их в жизнь в менеджменте, маркетинге и рекламе. Выживает не обязательно сильнейший, выживает тот, кто лучше знаком с правилами.
Психология покорения потребителей — что это? Может быть, это открытая психологическая война, может быть сильная маркетинговая стратегия, а может быть и нечто неуловимое, имеющее скрытый подтекст. Любая война требует совершенного оружия, а психологическая война — наиболее совершенного. Кого мы пустим к себе в души, кому дадим там место, кто разрушит наш мир? Война — это разрушения, но так ли обязательно все разрушать? По сказке про Солнце и Ветер именно Солнце смогло снять с путешественника плащ, согрев его своими теплыми лучами.
Не каждая технология должна служить одному результату, в современном бизнесе все большее значение приобретают средства исполнения. Достижение цели — почти как исполнение желаний. Остается только определиться, чьи желания необходимо исполнять — свои или потребителя. Сила, покоряющая без насилия.
Сейчас потребитель бог, диктующий свои правила. К нему не подойдешь просто так, не имея особой стратегии и собственной теории подхода. Сейчас нельзя переписать все через копирку, проштудировав сотни книг. Эмоции должны быть искренними, а образ, предлагаемый потребителю — вызывать доверие. Новейшая технология, как альтернатива войне за потребителя, это та, которая позволяет быть замеченным и выделенным из толпы одинаково хороших достойных компаний без крика о том, что ты лучший, можно быть просто другим.
Однажды в Большом театре шла опера «Дон Карлос». Партию Филиппа пел Шаляпин, а великого инквизитора — Василий Петров. Петров преклонялся перед гением Шаляпина, а тот, в свою очередь, очень высоко ценил талант и голос Петрова. Стоя за кулисами, перед началом третьего действия, Петров сказал Федору Ивановичу: — А ведь я тебя сегодня перепою, Федя! — Нет, Вася, не перепоешь! — уверенно ответил Шаляпин. — Перепою! — Нет, не перепоешь! Начался третий акт. Петров, обладавший могучим голосом, завершил фразу громоподобным раскатом, который заглушил оркестр и заполнил весь театр — от партера до галерки. Шаляпин мгновенно понял, что это перекрыть громкостью уже нельзя. И на слова великого инквизитора король Филипп неожиданно ответил шепотом. Он прошептал свою реплику в абсолютной тишине, и от этих слов, гениально произнесенных Шаляпиным, в зале буквально повеяло зловещим холодом. Успех был полный, и овация продолжалась несколько минут. Когда занавес закрылся, Шаляпин сказал Петрову: — Вот и все, Вася! А ты орешь...
Стратегия покорения У каждого есть свое лицо. Каждый человек от рождения наделен особой индивидуальностью, каждый день втискивая ее в особый костюм, который должен сказать окружающим кто он такой. Весь мир играет роли. Вот только не так уж и много ведущих ролей. Кто выбирает их — ведущих актеров? Неужели все зависит только от стремления к лидерству и непомерного проявления амбиций? Август II Сильный во всех пеших или конных походах всегда был впереди всех, и это доходило у него до безрассудства. Так, однажды он вскарабкался на лошади по винтовой лестнице на верхнюю площадку башни дрезденского замка.
Но в истории его помнят не поэтому. Его запомнили как очень скупого и жестокого правителя. Отдельные поступки не формируют имидж. Его формируем мы сами. «Просыпаясь каждое утро, я испытываю огромное удовольствие от того, что я — Сальвадор Дали, и я спрашиваю себя, что бы это мне сегодня такое чудесное совершить?
» — сказал он однажды. Во время своей первой поездки в Америку — деньги на нее он одолжил у Пабло Пикассо — Сальвадор Дали показал встречавшим его репортерам картину, где была изображена его обнаженная подруга Гала с бараньими отбивными на плечах. Когда его спросили, при чем здесь отбивные, он ответил: «Все очень просто. Я люблю Галу и люблю бараньи отбивные. Здесь они вместе. Отличная гармония!» Спустя несколько дней, когда
Дали нужно было прочесть лекцию в Нью-Йорке, он появился в аудитории в костюме цвета морской волны и в водолазном шлеме. «Так будет удобнее опускаться в глубины подсознания», — сохраняя полную серьезность, сказал художник. К сожалению, во время лекции он чуть не задохнулся, потому что забыл прихватить с собой дыхательную трубку. В 1974 году Дали подписал с американским рекламным агентством договор на телерекламу, в которой он расписывал красками надетые на модель колготки.
Позднее, когда он уезжал из Америки во Францию, его видели с огромной куклой Баггс Банни, прощальным подарком фирмы. «Это самое уродливое и ужасное создание в мире, — сказал
Дали. — Я ее покрашу майонезом и сделаю предметом искусства». Когда однажды в дом Дали в Коста-Браво пришел репортер, художник отвел его в сад и сказал: «Давайте залезем на дерево, там нам будет удобнее».
Продолжение будет... |
|
|
|
|
